Opgepast: oplichters misbruiken itsme voor geraffineerde fraude

03 juli 2025 - door Redactie

Febelfin en itsme slaan alarm: het aantal gevallen van digitale oplichting waarbij misbruik wordt gemaakt van de populaire identificatie-app itsme stijgt fors.

Deze nieuwe golf van fraude maakt gebruik van zogeheten social engineering-technieken, waarbij slachtoffers psychologisch onder druk worden gezet om onbewust frauduleuze transacties te bevestigen.

Waarom itsme een geliefkoosd doelwit is

De itsme-app is intussen niet meer weg te denken uit het digitale leven van de Belg. Meer dan 7 miljoen gebruikers gebruiken de app om veilig in te loggen bij banken, overheidsdiensten, mutualiteiten, verzekeraars en andere instellingen. Die hoge betrouwbaarheid is net waarom fraudeurs zich op deze technologie richten: als je iemand zover krijgt om via itsme een handeling te bevestigen, gaat vaak ook meteen de toegang tot gevoelige data of geld open.

Zo gaan de fraudeurs te werk

Criminelen benaderen slachtoffers via phishingmails, valse sms-berichten (smishing) of telefonisch (vishing). Vaak gebruiken ze overtuigende scenario’s zoals:

• Een dringende melding dat je itsme-account moet geüpdatet of heractiveerd worden.

• Een waarschuwing voor een verdachte transactie op je bankrekening die je ‘dringend’ moet blokkeren.

• Een zogezegde belastingteruggave waarbij je je identiteit moet bevestigen.

• Een telefoontje van een ‘bankmedewerker’ die beweert dat jouw rekening bedreigd wordt.

In werkelijkheid proberen deze oplichters je ertoe te bewegen om een valse transactie goed te keuren via je itsme-app. Je denkt iets onschuldigs te ondertekenen, maar intussen geef je toegang tot je bankrekening of keur je een geldoverschrijving goed, vaak om duizenden euro’s van je rekening te zien verdwijnen.

Social engineering: waarom mensen toch in de val trappen

Deze vorm van oplichting is zo effectief omdat fraudeurs vaak al over veel van jouw persoonlijke gegevens beschikken. Via eerdere datalekken of gehackte databases van websites waar je klant bent, kunnen ze jouw naam, rijksregisternummer, e-mailadres of zelfs klantrelaties met bepaalde banken of winkels kennen. Daardoor lijkt hun communicatie bijzonder geloofwaardig.

Het slachtoffer denkt: “Dit klopt, dit kan geen toeval zijn”.  En net daar maken de criminelen misbruik van.

Zo bescherm je jezelf

Febelfin en itsme adviseren gebruikers om extreem waakzaam te zijn bij elk verzoek om iets via itsme te bevestigen. Let vooral op het controlescherm van itsme:

• Welke organisatie vraagt een actie?

• Wat moet je precies bevestigen?

• Om welk bedrag of handeling gaat het?

Is er iets verdacht? Onderteken dan niets en verbreek meteen de communicatie. Bel eventueel zelf je bank via het officiële nummer of contacteer Card Stop op 078 170 170. Geen enkele bank of officiële instantie zal je ooit onder druk zetten om snel via itsme een actie te bevestigen.

Wat als je toch slachtoffer bent geworden?

Heb je toch ongewild een transactie goedgekeurd? Handel dan snel:

1. Contacteer je bank onmiddellijk.

2. Bel Card Stop om betaalmiddelen te blokkeren.

3. Doe aangifte bij de politie.

Tot slot

De oplichtingstechnieken worden steeds geavanceerder, maar met de juiste kennis en alertheid kan je jezelf beschermen. Controleer altijd wat je via itsme ondertekent en laat je nooit opjagen. Digitale veiligheid begint met gezonde achterdocht.

---

Laatste artikels over Algemene tips

Populair op FiWe.be

---

---

---

---

---