08 mei 2023 - door Redactie
Uit een onderzoek van Febelfin blijkt dat slechts 8% van de ondervraagden geen gebruik maakt van online bankieren.
Wie iets met zijn bankrekening wil doen, maakt tegenwoordig vooral gebruik van de online mogelijkheden. Zo'n 89% van de ondervraagden gebruikt de pc of laptop en 82% van de ondervraagden gebruikt ook een mobiele app. Bankieren via een app is aan een gestage opmars bezig en kan het klassieke internetbankieren inhalen. Ook steeds meer 55-plussers gebruiken nu de mobiele apps.
Internetbankieren is populair voor het uitvoeren van betalingen, zoals bijvoorbeeld een betaling bevestigen na een aankoop in een webshop. Daarnaast zijn ook overschrijvingen populair, zowel naar externe rekeningen als transfers tussen eigen rekeningen, bijvoorbeeld tussen de zicht-en spaarrekening. Tenslotte worden de digitale diensten ook vaak gebruikt om het saldo op de rekening te checken of om na te gaan of het loon al gestort is.
Zo'n 8% van de ondervraagden maakt helemaal geen gebruik van online bankieren. Meestal vertrouwen ze het allemaal niet. Zo'n 29% geeft aan dat ze angst hebben om het slachtoffer te worden van misbruik. In de media komen dan ook regelmatig verhalen van mensen die opgelicht werden door phishing. Zowat een vierde van deze groep geeft aan dat ze hun bankzaken het liefst via een kantoor regelen. Daarnaast is er ook een groot deel die online bankieren te ingewikkeld vinden. Zo'n 20% van deze groep heeft moeite om te volgen in het digitale tijdperk.
Zo'n 60% van de ondervraagden gaat bijna nooit naar het bankkantoor. Mensen die nog wel een kantoor binnenstappen, doen dit vooral voor advies over beleggingen of het aanvragen van een lening. Tegenwoordig gebeurt dit ook al regelmatig via videobellen.
15 december 2025
Een alarmerend aantal jongeren laat zich nog steeds verleiden om hun bankrekening, bankkaart of pincode uit te lenen aan criminelen. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek van Febelfin, de federatie van de Belgische financiële sector.
11 november 2025
Vanaf maart 2026 krijgt de populaire betaalapp Payconiq by Bancontact een nieuwe naam: Bancontact Pay. De naamswijziging is het gevolg van de introductie van Wero.
14 mei 2025
ING lanceert een nieuwe functie in haar mobiele app om klanten beter te beschermen tegen een van de snelstgroeiende vormen van digitale oplichting: bankhelpdeskfraude.
27 april 2025
Vanaf oktober zullen banken een extra veiligheidscontrole invoeren: bij elke overschrijving wordt niet alleen het IBAN-rekeningnummer, maar ook de naam van de begunstigde gecontroleerd.
12 februari 2025
Betalen met de smartphone zit in de lift in België. In 2024 gebeurde een recordaantal transacties via Bancontact en Payconiq, zo maakt Bancontact Payconiq Company bekend.
12 december 2024
Door de toenemende geopolitieke spanningen rondom de oorlog in Oekraïne, roepen Nederlandse banken consumenten op om een cashbuffer in huis te hebben.
07 juli 2024
De bank KBC heeft als eerste in België de nieuwe Europese betaaldienst Wero geïntegreerd in haar app.
13 januari 2024
KBC kondigt wijzigingen aan in haar zichtrekeningaanbod, met impact op zowel de KBC-Basisrekening als de KBC-Plusrekening.
